Preguntas frecuentes sobre la entrega

Entrega del Reino Unido

La entrega estándar en el Reino Unido es gratuita para todos los pedidos. Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 24 horas a través de Royal Mail 48.

Los plazos de entrega previstos son entre 3-5 días laborables.

La opción de entrega al día siguiente de DPD ofrece una opción de entrega exprés al día siguiente para pedidos realizados antes de las 1:XNUMX horas.

Todos nuestros productos se envían en un embalaje tipo buzón, lo que significa que no tiene que esperar en su dirección para la entrega.

Envío internacional

Supplemented.co.uk realiza envíos a todo el mundo.

Para envíos internacionales se aplican recargos. Esto se mostrará en la caja antes del pago.

Los pedidos internacionales se envían utilizando Royal Mail Airmail, los plazos de entrega suelen ser de 5 a 10 días hábiles.

Todos nuestros productos se envían en un embalaje tipo buzón, lo que significa que no tiene que esperar en su dirección para la entrega.

Nuestros precios no incluyen impuestos y tarifas locales que pueden aplicarse en su región. Los clientes fuera del Reino Unido pueden estar sujetos a aranceles aduaneros y / o aranceles e impuestos de importación, que se cobran una vez que un envío llega a su país. Usted deberá asumir los cargos adicionales por el despacho de aduana; no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser.

Las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro; debe comunicarse con su oficina de aduanas o autoridad fiscal local para obtener información específica de su situación. Además, cuando realiza un pedido en Supplemented.co.uk, se lo considera el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país en el que recibe los productos.

Artículos perdidos o dañados

Para cualquier producto perdido, comuníquese con nuestro servicio al cliente en sales@supplemented.co.uk

Tenga en cuenta: los paquetes perdidos se deben informar dentro de los 30 días posteriores al envío, no seremos responsables de ninguna pérdida en caso de que no lo haga.

Si encuentra que sus productos están dañados en tránsito, estamos dispuestos a ofrecer un reembolso completo o un reemplazo si el producto es devuelto (dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega). No seremos responsables de ningún daño si no lo hace.


Política de Devoluciones

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver el producto y obtener un reembolso completo en su método de pago original o cambiar el producto por otro, sea similar o no.

Puede devolver un producto por hasta 30 días a partir de la fecha en que lo compró.

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días sin objeciones en todos los suplementos abiertos y sin abrir.

Los compradores son responsables de los gastos de envío de devolución, a menos que se trate de artículos defectuosos.

Envíe las devoluciones a,

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PO Box 1031A SURBITON
KT1 9AH